Takuuehdot

 

 

Takuuehdot

 

Säilyttääksemme maineemme ja imagomme asiakkaiden ja käyttäjien keskuudessa sekä parantaaksemme jatkuvasti tuotteidemme laatua ja palvelua, Onesun Technology (Shenzhen) Ltd. ("ONESUN") vakuutamme seuraavan laadunvarmistuksen kaikille ONESUN-tuotteille:

Vakiotakuuaika

Takuuaika vaihtelee tuotteista ja sarjoista riippuen. Takuuaika riippuu tuotemallista ja tuotteen huomautuksistatarjoukset ja sopimukset.Takuuaika alkaa toimituspäivästä. Jos tilaus jokaiselle akkumallille on yli 100 kappaletta, toimitamme 1% varaosista. Ei-inhimillisistä syistä johtuviin tuotteiden laatuongelmiin toimitamme emolevyt ja tarvikkeet maksutta tuote- ja asennusohjeiden mukaisesti ja ostaja ratkaisee huoltoongelmat paikallisesti.

 

UnderThänenWjärjestely

Asennus- ja käyttöehdot: Katso tuotteen käsikirja

 

TakuuPpolitiikat

Jos kone vioittuu tai ei toimi omien laatuongelmiensa vuoksi takuuaikana,

ota yhteyttä ONESUNin huoltopalveluun (jotka saat ONESUNin verkkosivustolta, käyttöoppaasta jne.). Kun olet toimittanut tuotteen takuukortin, ONESUN-huoltotiimi (tai sen valtuutettu kolmannen osapuolen palveluntarjoaja tai jälleenmyyjä) rekisteröi antamasi tuote- ja vikatiedot ja käsittelee vian ajoissa. Loppukäyttäjiä varten ota yhteyttä asentaja tai ONESUNin valtuutettu jälleenmyyjä ratkaisee ongelmasi ensin. Jos tuote epäonnistuu, anna seuraavat tiedot tai asiakirjat, jotka auttavat ONESUNin huoltopalvelua käsittelemään koneen ongelmia:

1) Mallinumero ja sarjanumero (SN)

2) Virheilmoitukset (jos sellaisia ​​on, anna kuvat) näytöllä ja muut kuvaavat virheilmoitukset;

3) tiedot koneen toimintajärjestelmästä (mukaan lukien komponentit, sähköliitännät jne.);

4) Aiemmat väärät virheilmoitukset (jos sellaisia ​​on, tarjoa kuvia);

Jos laatuongelma ilmenee normaalin takuuajan sisällä, ONESUN ratkaisee ongelman seuraavilla tavoilla todellisen tilanteen mukaan:

Tarjoa online-etäpalveluita kysymyksiin vastaamiseen ja ohjeisiin tai ohjelmistojen päivittämiseen.

Kone palautettiin tehtaallemme tarkastettavaksi ja korjattavaksi.

3) Tarjoa osia tai tuotteita paikan päällä vaihdettavaksi (jos yllä olevat kolme menetelmää eivät vieläkään ratkaise ongelmaa, ONESUN järjestää vastaavat osat tai tuotteet varmistaakseen koneen normaalin toiminnan. ONESUN voi tarjota vastaavan tuotteen lopetettujen tuotteiden tilalle).

 

Huomautuksia:

1) ONESUN pidättää oikeuden veloittaa palvelumaksun sen jälkeen, kun ei-tuotteen laatuongelma on lopullisesti vahvistettu tehtaalle palaamisen jälkeen. Latausstandardi on tarjouksen alainen.

2) Takuuaikana vaihdettu kone pidentää automaattisesti viallisen koneen jäljellä olevaa takuuaikaa.

3) Säilytä ostolasku asianmukaisesti tulevaa käyttöä varten. Jos kone tai sen osat on lähetettävä takaisin, pakkaa ne alkuperäiseen tai vastaavaan tyyliin.

4) ONESUNilla on oikeus järjestää kolmannen osapuolen palveluntarjoajat tarjoamaan sinulle huoltopalvelua takuuaikana.

5) Normaalin takuun aikana ONESUN vastaa koneen laadusta johtuvista huoltotyöstä ja materiaaleista aiheutuvista kustannuksista, mutta ei muista suorista välillisistä menetyksistä.

 

Takuun vastuuvapauslauseke

ONESUNin vakiotakuu ei kata seuraavista olosuhteista johtuvat koneongelmat, ja korjausmaksu on tarjouksen alainen:

1)Tuote on ylittänyt takuuajan (paitsi molempien osapuolten allekirjoittama laajennettu takuuhuolto).

2) Käyttöohjeen tai niihin liittyvien asennus- ja huoltovaatimusten noudattamatta jättäminen sekä toimintaympäristön, varastoinnin tai tuotteen määrittelemättömän käytön aiheuttama vika tai vahinko, mukaan lukien asennusetäisyys, tuuletus, vedenpitävä korkki jne.

3) Pura, korjaa tai muokkaa konetta ilman ONESUNin lupaa.

4) Ennakoimattomien tai inhimillisten tekijöiden tai ylivoimaisen esteen aiheuttamat epäonnistumiset ja vahingot, mukaan lukien muun muassa maanjäristys, tsunami, myrskyinen sää, tulva, valaistus, salamanisku, ylijännite, ylivirta, ylivirta, hyönteistartunta, tulipalo, varkaus ja kyvyttömyys valvoa signaalin puuttumisen tai viestintäoperaattoreiden heikon signaalin vuoksi.

5) Herkät ja kuluvat osat (kuten sulakkeet, valonsuojamoduulit).

6) Vika, joka johtuu tuotteen muuttamisesta, rakenteen muuttamisesta tai osien vaihtamisesta ja yhteensopimattoman kolmannen osapuolen ohjelmiston käyttämisestä ilman ONESUNin lupaa.

7) tarkoituksella tuhota tai tahrata, tehdä lähtemättömiä jälkiä (kuten maalia) jne.

8) Normaalia kulumista.

9) Tuote ei vastaa käyttöohjetta.

10) Käyttäjän virheellinen käyttö ja oikeiden turvallisuusvaatimusten (kuten CE, paikalliset, kansainväliset standardit) noudattamatta jättäminen.

11) Kone ei toimi kunnolla, koska se voi käyttää muiden merkkien tuotteita (kuten analogista tasavirtaa);

12) Kuljetuksesta aiheutuneet viat (mukaan lukien naarmut ja kotelon muodonmuutos, joka johtuu pakattujen tuotteiden liikkumisesta kuljetuksen aikana).

13) Tuotteet, jotka on sovittu sopimuksessa vain koekäyttöön, testaukseen, koulutukseen tai esittelyyn.

14) Koneen kuoren ruostekorroosio ankaran ympäristön vuoksi.

15) Epävakaa sähköverkko.

16) Tuotteen vian ilmetessä käyttäjä ei pysty antamaan vikatietoja tai ei anna vikatietoja ONEESUNin ohjeiden mukaisesti.

 

Huolto normaalin takuuajan jälkeen

Jos asiakkaat vaativat ONESUNia tarjoamaan korjauspalveluita tai muita asiaan liittyviä ratkaisuja, tuotteista, jotka eivät kuulu normaalin takuuajan piiriin, ONESUN veloittaa tarjouksessa mainitut maksut.

 

ONESUN TEKNOLOGIA (SHENZHEN) LTD.